ki777 নিয়ম ও শর্তাবলী

১সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিচের শব্দ ও পদগুলো নিম্নরূপ অর্থে ব্যবহৃত হবে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে ki777 ওয়েবসাইট (ki777.lat) এবং এর অন্তর্গত সকল পরিষেবা, গেম, বেটিং বাজার ও সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে ki777 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো সক্রিয় অ্যাকাউন্টধারী সদস্যকে বোঝায়।
• "পরিষেবা" বলতে ki777 কর্তৃক প্রদত্ত ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার গেম, স্লট মেশিন এবং অন্যান্য সকল অনলাইন বিনোদন সেবা বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ki777 প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর নামে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে ki777 কর্তৃক প্রদত্ত স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক, রিলোড অফার বা অন্য যেকোনো প্রমোশনাল সুবিধা বোঝায়।
• "প্রকৃত অর্থ" বলতে বোনাস-মুক্ত, ব্যবহারকারীর নিজস্ব আমানতকৃত তহবিল বোঝায়।

২প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা

ki777 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিচের শর্তাবলী পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
• আপনাকে নিজের ইচ্ছামতো, স্বাধীনভাবে এবং সুস্থ মানসিক অবস্থায় অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে।
• আপনি যে এলাকায় বাস করেন সেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং কার্যক্রম আইনসম্মত হতে হবে।
• আপনার পূর্বে কোনো ki777 অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ হওয়া চলবে না।
• অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সরবরাহকৃত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।

ki777 যেকোনো আবেদন বিনা কারণ দর্শানো ছাড়া প্রত্যাখ্যান করার অথবা বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.১ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে ki777 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিলের অনুলিপি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার কোনো সুযোগ নেই এবং এটি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) কঠোরভাবে গোপন রাখতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড অনুমানযোগ্য নয় এমন শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া যাবে না।
• যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ক্ষুণ্ণ হয়েছে, অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট

অ্যাকাউন্টে দেওয়া যোগাযোগের তথ্য, মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক তথ্যে পরিবর্তন হলে সঙ্গে সঙ্গে ki777-কে জানানো আপনার দায়িত্ব। পুরনো তথ্যের কারণে কোনো লেনদেন সমস্যা হলে ki777 দায়ী থাকবে না।

৪আমানত ও উত্তোলন

ki777 প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেনের জন্য নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

৪.১ আমানত

• সর্বনিম্ন আমানত: প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳১০০।
• গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক-সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)।
• সকল আমানত SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
• আমানতকৃত অর্থ কেবল অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পদ্ধতি থেকে গ্রহণ করা হবে।

৪.২ উত্তোলন

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৮০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন কেবল সেই পদ্ধতিতে হবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• নিরাপত্তা যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন উত্তোলন সাময়িকভাবে বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে অবশ্যই নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫বোনাস ও প্রমোশন

ki777 বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

৫.১ স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালান্স হবে ৳২,২০০।
• উদাহরণ: ৳১৮,০০০ আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালান্স হবে ৳২৮,০০০।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থের উপর ১০ গুণ বেট করতে হবে।
• উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ১০ = ৳১২,০০০ বেট সম্পন্ন করার পর বোনাস উইনিংস উত্তোলন করা যাবে।
• ওয়েজারিং হিসাব শুধুমাত্র বোনাস অর্থের উপরে, আমানত ও বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণের উপর নয়।

৫.২ সাধারণ বোনাস শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকতে পারে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না।
• অনুমানযোগ্য বেটিং প্যাটার্ন বা বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে ki777 বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• VIP প্রোগ্রামের ক্যাশব্যাক সুবিধার জন্য পৃথক VIP শর্তাবলী প্রযোজ্য।

৬নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ki777 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• স্বয়ংক্রিয় বট, সফটওয়্যার বা কৌশল ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম, সার্ভার বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশ বা হ্যাকিং।
• অন্য সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা বা তাদের হয়রানি করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• কোনো গেমের ত্রুটি বা বাগ-কে ইচ্ছাকৃতভাবে নিজের সুবিধার জন্য ব্যবহার করা।
• ki777-এর পূর্ব অনুমোদন ছাড়া প্ল্যাটফর্মের নাম বা লোগো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণন করা।

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হওয়ার প্রমাণ পেলে ki777 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করতে পারে।

৭গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ki777 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাই।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ।
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও যোগাযোগ।
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।

ki777 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত হয়।

৮দায়িত্বশীল খেলা

ki777 দায়িত্বশীল গেমিং নীতিতে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের সকল সদস্য বিনোদনকে আনন্দের সাথে উপভোগ করুন।

• খেলার আগে নিজের আর্থিক সীমা নির্ধারণ করুন এবং সেই সীমা মেনে চলুন।
• হারানো অর্থ ফিরিয়ে পাওয়ার জন্য বাড়তি বেট করা থেকে বিরত থাকুন।
• মানসিক চাপে বা অ্যালকোহলের প্রভাবে থাকাকালীন খেলা উচিত নয়।
• আপনি যদি মনে করেন খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• ki777 ব্যবহারকারীর অনুরোধে অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট সীমা, হার সীমা বা সাময়িক বিরতি (self-exclusion) সুবিধা প্রদান করে।

বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

মনে রাখবেন: অনলাইন গেমিং কেবলমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। ২১+ বয়সের জন্য।

৯অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

৯.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

৯.২ ki777-এর উদ্যোগে স্থগিত বা বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে ki777 অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ।
• আর্থিক জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

স্থগিতকালীন সময়ে বৈধ তহবিল সুরক্ষিত থাকে এবং তদন্ত শেষে নির্দোষ প্রমাণিত হলে ব্যবহারকারীকে পুনরায় অ্যাক্সেস দেওয়া হবে।

১০দায়বদ্ধতার সীমা

ki777 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে কোনো গেম বা বেট অসম্পূর্ণ থাকলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ব্যর্থতার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষায় ব্যর্থ হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ব্যর্থতার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• ব্যবহারকারী কর্তৃক এই শর্তাবলীর কোনো অংশ ভুল বোঝার কারণে ক্ষতি হলে।

ki777 সর্বদা একটি নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য ও ফেয়ার প্লে পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১১বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।
• ইমেইলে বিস্তারিত জানান: [email protected]

অভিযোগ দাখিলের পর ki777 যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে তা পর্যালোচনা করে জবাব দেবে। গ্রাহক সেবার মাধ্যমে নিষ্পত্তি সম্ভব না হলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

সকল বিরোধের ক্ষেত্রে ki777-এর সিস্টেম লগ ও রেকর্ড চূড়ান্ত রেফারেন্স হিসেবে বিবেচিত হবে।

১২শর্তাবলীর পরিবর্তন

ki777 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ki777 ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নোটিশ প্রদান করার চেষ্টা করবে। তবে পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।